Wat zijn de kosten van een bedrijfsongeval?

Waarom investeren in veiligheid noodzakelijk is

Iedere organisatie hoopt dat het nooit gebeurt: een incident op de werkvloer. Maar als het tóch gebeurt, moet de BHV-alarmering optimaal functioneren. Want falende alarmering kost meer dan vaak wordt gedacht.

Toch zien we dat veel organisaties pas in actie komen nadat er iets is misgegaan. Pas na een incident ontstaat het besef dat de bestaande middelen tekortschieten. Maar dan ben je eigenlijk al te laat. De schade is dan niet meer te voorkomen, alleen nog te herstellen.

Wat is die schade precies? Om dat inzichtelijk te maken, is het belangrijk om de risico’s concreet te benoemen.

1. Menselijk leed en uitval

De impact van een incident begint altijd bij de mensen zelf. Tijd speelt hierbij een cruciale rol. Bij een reanimatie betekent elke minuut vertraging ongeveer tien procent minder overlevingskans. Ook bij andere incidenten kan snelheid het verschil maken tussen volledig herstel, blijvend letsel of erger.

Als BHV’ers niet snel genoeg worden gevonden of gealarmeerd, start de eerste hulp te laat. Dat is onacceptabel in een tijd waarin technologie juist kan helpen om sneller en gerichter te handelen.

Daar komt bij dat medewerkers na een bedrijfsongeval vaak tijdelijk of langdurig uitvallen. De kosten hiervan zijn aanzienlijk. Volgens TNO kost één verzuimdag een werkgever in Nederland gemiddeld tussen de 300 en 410 euro per medewerker per dag, afhankelijk van branche en loonniveau.

2. Verlies van vertrouwen binnen de organisatie

Een incident raakt nooit alleen het slachtoffer. Het raakt de hele organisatie. Medewerkers willen ervaren dat hun veiligheid serieus wordt genomen. Wanneer blijkt dat de BHV chaotisch of traag handelt, ontstaat twijfel. Is dit wel een veilige plek om te werken?

Verlies van vertrouwen vertaalt zich naar verminderde betrokkenheid en in sommige gevallen zelfs naar hogere uitstroom. Veiligheid is daarmee niet alleen een operationeel thema, maar ook een belangrijk HR-vraagstuk.

3. Juridische risico’s en aansprakelijkheid

De Arbowet is helder. Organisaties moeten zorgen voor voldoende en goed toegeruste BHV’ers. Raakt een medewerker gewond en blijkt dat de alarmering niet aantoonbaar heeft gewerkt, dan kan dat leiden tot persoonlijke of collectieve aansprakelijkheid.

Procedures en systemen moeten niet alleen bestaan, ze moeten ook aantoonbaar functioneren. Een papieren lijst of een theoretisch rooster biedt onvoldoende bescherming bij inspecties of juridische procedures.

4. Verlies van continuïteit

De impact van een incident stopt niet zodra het slachtoffer is geholpen. Zonder goede voorbereiding duurt het vaak lang voordat de organisatie weer volledig operationeel is. Werkplekken moeten worden veiliggesteld, rapportages opgesteld en processen komen tijdelijk stil te liggen.

Elke extra dag vertraging kost omzet, klanten en energie. In veel gevallen overstijgen deze kosten ruimschoots de investering in een betrouwbaar BHV-alarmeringssysteem.

5. Overreactie en paniek bij traditionele alarmering

Een veelvoorkomend probleem bij traditionele BHV-alarmering is overreactie. Bij een relatief klein incident worden alle BHV’ers tegelijk opgeroepen. Het gevolg is verwarring, stress en een onoverzichtelijke situatie.

Voor het slachtoffer is dit onprettig en soms zelfs vertragend. Tegelijkertijd worden onnodig veel medewerkers van hun werk gehaald. Moderne systemen lossen dit op door differentiatie, waarbij alleen de juiste mensen voor de juiste situatie worden gealarmeerd.

6. Van risico naar regie

Het goede nieuws is dat de technologie om deze problemen op te lossen beschikbaar is. Met een moderne BHV-app is in één oogopslag zichtbaar wie aanwezig is en wie een oproep accepteert. Slimme scenario’s zorgen ervoor dat er nooit te veel of te weinig hulpverleners worden ingezet.

Daarnaast blijft alle communicatie overzichtelijk en centraal, waardoor iedereen dezelfde informatie heeft. Dat maakt het verschil tussen chaos en coördinatie. Tussen reageren en regie voeren.

Conclusie

Falende BHV-alarmering kent een hoge prijs. Menselijk leed, verlies van vertrouwen, juridische risico’s, verstoring van de continuïteit en onnodige paniek zijn reële gevolgen.

De vraag is daarom niet of je dit risico kúnt dragen, maar waarom je het zou willen. Met de juiste middelen borg je snelheid, zekerheid en rust. Moderne BHV-oplossingen zorgen ervoor dat een incident beheersbaar blijft en niet uitgroeit tot een crisis.

‍